As dúvidas mais comuns de quem está pensando em organizar a gestão de pessoas do restaurante ou do delivery. Não achou a sua? Manda no WhatsApp. A resposta vem direta.
O que a HIGH5! faz, exatamente?
A HIGH5 cuida do RH e da gestão de pessoas de restaurantes, bares e delivery: regras da casa, processos, cargos, liderança e treinamento da equipe, para o resultado parar de depender só do dono. Trabalha por projeto, como a Regra da Casa, ou todo mês, como RH terceirizado.
A HIGH5 é uma consultoria?
Não do jeito tradicional. Consultoria costuma fazer o diagnóstico, entregar um relatório e ir embora. A HIGH5 é assessoria: entra na casa, implanta as regras e os processos junto com a sua liderança e acompanha até a equipe rodar sozinha.
Como funciona a Regra da Casa?
É um projeto de até 90 dias, online ou híbrido. A gente conversa com o dono, escuta a equipe, faz a devolutiva, escreve o regimento interno com o jurídico e implanta as regras junto com você. Tem garantia de 30 dias depois da implantação.
Em quanto tempo eu vejo resultado?
Depende do estágio da empresa, mas o normal é sentir diferença na rotina entre 30 e 60 dias. Resultado consistente nos indicadores, como rotatividade, produtividade e qualidade, aparece a partir do terceiro mês.
Vocês atendem fora do Rio de Janeiro?
Sim. A HIGH5! atende em todo o Brasil. Parte do trabalho é remota e parte presencial, conforme a frente contratada e a operação do cliente.
Quais portes de empresa vocês atendem?
Restaurantes e operações de delivery de pequeno e médio porte, geralmente de 10 a 200 colaboradores. Avaliamos caso a caso.
Qual a diferença entre Assessoria Mensal e Regra da Casa?
A Regra da Casa é um projeto pontual: a gente instala a estrutura. A Assessoria Mensal é contínua: a gente acompanha o dia a dia da gestão de pessoas depois que a estrutura está rodando.
Posso começar só pela Assessoria Mensal?
Pode. Na Assessoria Mensal, a estrutura da casa é montada aos poucos, mês a mês, enquanto a HIGH5! acompanha a rotina, treina a equipe e apoia as decisões. Se o que falta é só regra escrita e aplicada, a Regra da Casa resolve mais rápido.
Como são os treinamentos?
Módulos de 2h a 8h, presenciais ou remotos, com apostila e certificado. Os temas são Liderança, Atendimento e Processo, e também existe o treinamento sob medida, desenhado a partir do diagnóstico da sua operação.
Vocês fazem mentoria para o dono?
Sim. A mentoria Liderança na prática é individual e online, com 3 ou 8 encontros semanais de 60 a 75 minutos. É para o dono ou o líder que resolve tudo sozinho aprender a delegar, cobrar e formar quem resolve.
Atendem rede com várias lojas?
Sim. O programa de estruturação e o BPO de RH foram pensados para rede: cada loja recebe treinamento, acompanhamento e relatório próprios, e a rede inteira tem condição de contratação própria.
Vocês ajudam a contratar?
Ajudamos. Recrutamento entra na proposta quando faz sentido: vaga aberta, substituição ou a contratação de um gestor. A HIGH5! cuida do perfil, da divulgação, da triagem e das entrevistas, e depois da integração da primeira semana.
Quanto custa?
O valor depende do tamanho da equipe, do número de lojas e do formato. A proposta chega com duas opções lado a lado. A primeira conversa é sem compromisso: a gente entende a sua operação e indica por onde começar.
Como eu começo?
Manda mensagem no WhatsApp ou preenche o formulário de contato. Marcamos uma conversa inicial sem compromisso para entender a sua operação e indicar o caminho.
Sua dúvida não está aqui?
Fale no WhatsApp. A gente responde rápido, de segunda a sexta, das 9h às 18h.